El concepto de “Accesibilidad Universal” es el que rige la estrategia de crear espacios y servicios para todas las personas teniendo en cuenta el concepto de diversidad funcional.

Todas las personas son diferentes (capacidades, altura, peso, etc.) por lo que tienen necesidades diferentes. Muchas de ellas están fuera de los estándares medios para los que se producen y fabrican la mayor parte de bienes, servicios y productos, por lo que han de ser tenidas en cuenta a la hora de ser diseñados.

El concepto de Accesibilidad Universal presta especial atención a los distintos tipos de capacidades – física, sensorial, intelectual, orgánica- de forma que promueve la creación de entornos y servicios de mayor seguridad, calidad y confort para todas las personas sin por ello sacrificar el diseño. Los espacios de mayor confort no son “ortopédicos”, sino, espacios de mayor calidad.

La creciente demanda de servicios del segmento de personas mayores y personas con discapacidad, representa una gran oportunidad para las empresas a efectos de diversificar su actividad y atraer a un nuevo segmento de mercado con un gran potencial de crecimiento.